中国品牌门窗网_中国十大门窗品牌_著名门窗品牌

您當前位置:首頁 >  新聞快訊

定制家具下半場,企業如何“定位”發展主航道

2019-9-11 10:58:28   來源: 本站原創   瀏覽量:

強化品牌價值要求定制家具企業停止跑馬圈地的開店擴張策略,停止廉價劣質的套餐產品策略,在產品、服務、營銷等多個層面建立品牌價值。

隨著我國小戶型住房占比的提升,以及消費者增強了空間利用、健康環保、時尚美觀等意識,定制家具的市場占有率逐步提升。市場占有率的提升使定制家具市場教育越來越深入,消費者也更加了解自己的需求;加之增量市場逐步萎縮,種種因素都對定制家具企業提出了更高的要求。

定制家具在中國市場發展十余年,高速成長期不過幾年而已,如今已經進入了存量市場,多數企業增速下滑,開始紛紛追逐“全屋”、“大家居”概念。

在經歷了跑馬圈地的上升期后,我國定制家具行業進入下半場,強化品牌價值、搶占顧客心智、深度服務顧客,成為了定制企業更加深刻的命題。

定制家具下半場,企業如何“定位”發展主航道

強化品牌價值

為何定制家具的品牌屬性較弱?

中國的人均消費水平提高,消費者對物質生活的要求和購買力隨之提升,這與高房價下住房面積受限產生了矛盾,消費者越來越追求對居住空間的高效利用,以便進行更好的物品收納,定制家具應運而生。與成品家具相比,定制家具能夠更好地利用居住空間,比如滿墻柜、吊柜的設計,就能夠完美的利用附墻空間和頂部空間,為消費者解決了收納空間不足這一痛點。

因此嚴格意義上說,定制家具的存在擴大了消費者的收納空間,并不是如企業所宣傳的滿足消費者個性化需求、更加有設計感、更加美觀等等。

在定制家具下半場,想要和眾多定制品牌做出差異,就要真正滿足消費者個性化需求,提升定制家具的檔次,讓消費者認識到,定制家具能夠真正個性化的滿足每個家庭的生活方式和風格偏好,而不是簡單的柜體制造。

強化品牌價值要求定制家具企業停止跑馬圈地的開店擴張策略,停止廉價劣質的套餐產品策略,在產品、服務、營銷等多個層面建立品牌價值。首先,定制家具企業要學會搶占顧客心智。

搶占顧客心智

根據哈佛大學心理學博士米勒的研究,顧客心智中最多能為每個品類留下七個品牌空間,而“定位之父”杰克·特勞特發現,隨著競爭的加劇,顧客心智已無法容納七個品牌,每個品類最多只能給兩個品牌留下心智空間,這就是定位理論中著名的“二元法則”。

我們處在一個產品爆炸、廣告爆炸、媒體爆炸的時代,搶占消費者心智也越來越難,即便如此,企業也要力爭做每個品類中的前兩名。

在產品層面,好的品牌善于打造爆款,爆款產品易于傳播,可以快速建立消費者對一個品牌的認知。

企業能夠創造出爆款產品并不是通過重復的試錯或依賴于運氣,爆款產品的打造有一定的方法論可尋。

首先,爆款產品一定是大眾產品,具有普適性,比如小米推出的爆款牙刷 、電飯鍋、熱水壺等。在使用功能上,爆款產品適合多個甚至全年齡段消費者的需求,以上述小米推出的爆款為例,幾乎全中國的人都是該產品的潛在消費者。在外觀風格方面,爆款產品的風格也以簡約為主,符合大眾審美。

其次,爆款產品主打性價比,不能為企業帶來過多的利潤,企業在打造爆款時要將品質和價格放在第一位。

在營銷層面,好的品牌需要傳達出自己的品牌價值觀和企業文化,品牌美譽度比營收更為重要。

提到家居企業的企業文化,幾家大型企業的廣告語進行對比可以發現:“好空調、格力造”、“掌握核心科技”、“有家、有愛、有歐派”、對比“全屋家具定制專家”、“你的生活智慧、我的智慧生活”、“整體櫥柜、全屋定制”。有些企業已經占據了消費者心智,提到這些宣傳標語,消費者即使沒有購買過這個企業的產品,也會知道這個品牌的主營業務和業務亮點。而有些企業,實際上已經成為了行業頭部企業,依然給消費者留下深刻的印象。

廣告語只是體現品牌價值很小的一部分,卻是距離消費者最近的一部分。定制家具企業想要樹立品牌價值,首先要做好產品,其次要進入消費者心智,用最簡單最深入人心的一句話定位自己的品牌。

企業在設計廣告語時,切忌加入過多定語,修飾語過多不但消費者難以理解,反而企業會被認為在“玩概念”、“做噱頭”,比如“一站式大家居解決方案”、“全屋一站式定制家裝解決方案”等宣傳標語,消費者覺得復雜、不理解,就不可能成為該品牌的潛在客戶。

產品和營銷并駕齊驅,企業才能實現從中國制造向中國品牌的轉變。

最后,企業要學會“不與任何人競爭”。

《定位》中提到了“非可樂定位法”,指雪碧剛剛面世時的宣傳口號是“Uncoke”。

即便是在定制家具這一產品形式趨同,企業數量密集的賽道,企業仍然要找到一個尤為突出的細分方向,定制家具市場從最早的定制衣柜,到定制櫥柜,到定制所有柜類,再到定制包括衛浴木門等品類在內的全屋定制,企業雖然都在紛紛進行“大家居”整合,但都有自己的核心品類,企業需要先保證這個核心品類的市場地位,再進行品類延展。

深度服務客戶

2019年多家定制家具上市公司增速放緩,各企業都打出“套餐”、“全屋”等概念,實際上企業在產品上并沒有作出改變,偽裝在概念之下的是一波又一波的價格戰和苦不堪言的經銷商。

定制家具進入下半場,定制家具企業的思維必須要有所轉變,從“我是誰?我能生產什么產品?”轉變為“我的潛在用戶是誰?他們需要什么產品?”。充分了解自己的客戶,并把對客戶的了解呈現在產品上,為不同的群體提供不同的“生活方式”。

沒有優質的產品,即使提供再好的服務也無法贏得客戶的信任,所以深度服務客戶的第一步仍然要回到產品層面,研究目標客戶的生活方式、生活習慣、風格偏好,用真正符合每位消費者實際情況的產品去服務客戶。

除了個性化的產品外,企業要著重培養一線人員的服務意識和服務能力。

企業的一線人員包括銷售人員、設計師、安裝工人等,這些角色的服務側重點各有不同,銷售人員需要做好產品的展示和講解,以端正的服務態度給顧客留下良好的第一印象;設計師需要更加詳細的了解顧客需求,以專業的設計能力打造符合消費者個性化需求的家具;安裝工人往往是企業容易忽視的角色,卻是一個完整銷售流程的最后一環,對消費者的口碑宣傳和轉介紹起到了決定性的做用,在安裝人員服務的標準化、時間觀念、禮貌用語等方面企業都應該重點把控。

結語:過去幾年,定制家具受渠道擴張的紅利一直保持高速增長,如今定制家具進入下半場,渠道不再是紅利,多渠道業態反而分散了企業的流量。經歷了行業利好后,定制企業面臨的是更加擁擠的市場和更加嚴格的消費者。

企業首先要做的就是停止生產廉價劣質定制家具,在產品層面和營銷層面搶占顧客心智。其次通過深化服務流程建立消費者對品牌的信任,強化品牌價值。

我國定制家具市場競爭激烈,定制企業紛紛通過跑馬圈地的擴張市場和價格戰來緩解焦慮。企業需要明確的是,定制家具的市場空間巨大,如今的任何一家定制企業的規模都遠沒有達到天花板,企業真正應該焦慮的是如何更好的服務于顧客,通過更好的口碑增強品牌的美譽度。


  • 標簽: 門窗 門窗十大品牌
  • 更多
免責聲明:中國品牌門窗網對網站上刊登之所有信息不聲明或保證其內容之正確性或可靠性;您于此接受并承認信賴任何信息所生之風險應自行承擔。中國品牌門窗網,有權但無此義務,改善或更正所刊登信息任何部分之錯誤或疏失。
延伸閱讀 熱門新聞
市場動態關注榜
人物對話更多>>
熱門資訊排行榜
主站蜘蛛池模板: 丹佛斯变频器-Danfoss战略代理经销商-上海津信变频器有限公司 | 纯化水设备-纯水设备-超纯水设备-[大鹏水处理]纯水设备一站式服务商-东莞市大鹏水处理科技有限公司 | 臭氧老化试验箱,高低温试验箱,恒温恒湿试验箱,防水试验设备-苏州亚诺天下仪器有限公司 | 济南宣传册设计-画册设计_济南莫都品牌设计公司 | 自清洗过滤器-全自动自清洗过反冲洗过滤器 - 中乂(北京)科技有限公司 | 木材烘干机,木炭烘干机,纸管/佛香烘干设备-河南蓝天机械制造有限公司 | 四探针电阻率测试仪-振实密度仪-粉末流动性测定仪-宁波瑞柯微智能 | 高压包-点火器-高压发生器-点火变压器-江苏天网 | 工业硝酸钠,硝酸钠厂家-淄博「文海工贸」 | 金蝶帐无忧|云代账软件|智能财税软件|会计代账公司专用软件 | 电磁铁_推拉电磁铁_机械手电磁吸盘电磁铁厂家-广州思德隆电子公司 | 福州仿石漆加盟_福建仿石漆厂家-外墙仿石漆加盟推荐铁壁金钢(福建)新材料科技有限公司有保障 | 定时排水阀/排气阀-仪表三通旋塞阀-直角式脉冲电磁阀-永嘉良科阀门有限公司 | 桁架机器人_桁架机械手_上下料机械手_数控车床机械手-苏州清智科技装备制造有限公司 | 济南宣传册设计-画册设计_济南莫都品牌设计公司 | 湖州织里童装_女童男童中大童装_款式多尺码全_织里儿童网【官网】-嘉兴嘉乐网络科技有限公司 | 专业甜品培训学校_广东糖水培训_奶茶培训_特色小吃培训_广州烘趣甜品培训机构 | 致胜管家软件服务【在线免费体验】 | 杜康白酒加盟_杜康酒代理_杜康酒招商加盟官网_杜康酒厂加盟总代理—杜康酒神全国运营中心 | 手术示教系统-数字化手术室系统-林之硕医疗云智能视频平台 | 雨水收集系统厂家-雨水收集利用-模块雨水收集池-徐州博智环保科技有限公司 | 耐高温电缆厂家-远洋高温电缆 | 定制异形重型钢格栅板/钢格板_定做踏步板/排水沟盖板_钢格栅板批发厂家-河北圣墨金属制品有限公司 | 浙江工业冷却塔-菱电冷却塔厂家 - 浙江菱电冷却设备有限公司 | NBA直播_NBA直播免费观看直播在线_NBA直播免费高清无插件在线观看-24直播网 | 电解抛光加工_不锈钢电解抛光_常州安谱金属制品有限公司 | pos机办理,智能/扫码/二维码/微信支付宝pos机-北京万汇通宝商贸有限公司 | 陕西自考报名_陕西自学考试网 | 工业铝型材生产厂家_铝合金型材配件批发精加工定制厂商 - 上海岐易铝业 | 高硼硅玻璃|水位计玻璃板|光学三棱镜-邯郸奥维玻璃科技有限公司 高温高压釜(氢化反应釜)百科 | 土壤养分检测仪_肥料养分检测仪_土壤水分检测仪-山东莱恩德仪器 大型多片锯,圆木多片锯,方木多片锯,板材多片锯-祥富机械有限公司 | 聚合氯化铝价格_聚合氯化铝厂家_pac絮凝剂-唐达净水官网 | 天命文免费算命堂_自助算命_自由算命系统_长文周易 | LCD3D打印机|教育|桌面|光固化|FDM3D打印机|3D打印设备-广州造维科技有限公司 | 镀锌角钢_槽钢_扁钢_圆钢_方矩管厂家_镀锌花纹板-海邦钢铁(天津)有限公司 | 大倾角皮带机-皮带输送机-螺旋输送机-矿用皮带输送机价格厂家-河南坤威机械 | 通辽信息港 - 免费发布房产、招聘、求职、二手、商铺等信息 www.tlxxg.net | 仪器仪表网 - 永久免费的b2b电子商务平台 | ★店家乐|服装销售管理软件|服装店收银系统|内衣店鞋店进销存软件|连锁店管理软件|收银软件手机版|会员管理系统-手机版,云版,App | 回转窑-水泥|石灰|冶金-巩义市瑞光金属制品有限责任公司 | 长城人品牌官网|