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朱俊崗:智能家居賽道上,跑得快不如跑得穩(wěn)

2019-6-4 11:02:41   來源: 本站原創(chuàng)   瀏覽量:

億歐家居日前采訪到南京物聯(lián)傳感技術(shù)有限公司(以下簡稱物聯(lián)傳感)創(chuàng)始人兼總裁朱俊崗,簡單介紹一下物聯(lián)傳感,這是一家2009年注冊成立的智能家居物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和解決方案提供商,目前旗下產(chǎn)品包括智能化的開關(guān)、插座、燈泡、門鎖、攝像機(jī)、傳感器、控制器等產(chǎn)品設(shè)備,基于產(chǎn)品,在家庭和行業(yè)領(lǐng)域做物聯(lián)網(wǎng)控制系統(tǒng)集成方案。

朱俊崗:智能家居賽道上,跑得快不如跑得穩(wěn)

另外,物聯(lián)傳感也是ZigBee聯(lián)盟董事成員之一,在ZigBee聯(lián)盟官網(wǎng)我們看到了康卡斯特、羅格朗、恩智浦半導(dǎo)體、飛利浦、施耐德、SmartThings、德州儀器、法國尚飛、亞馬遜、華為等涉足智能家居的企業(yè)身影,ZigBee作為一種低功耗、穩(wěn)定性好、自組網(wǎng)、強(qiáng)承載能力的無線通信技術(shù),正在被智能家居行業(yè)廣泛應(yīng)用。

智能家居“山寨機(jī)”時(shí)代

談到智能家居行業(yè)現(xiàn)狀,朱俊崗認(rèn)為跟當(dāng)年山寨機(jī)橫行的時(shí)代有些類似,多數(shù)用戶還是非常早期的非專業(yè)用戶,很多消費(fèi)者也是第一次接觸智能家居產(chǎn)品,可能用了之后發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)很爛,出現(xiàn)了很多問題,讓他們誤認(rèn)為這個(gè)行業(yè)就是這樣子,這是亟待改變的問題。

“舉個(gè)例子,當(dāng)初安卓手機(jī)出來之后,很多軟件木馬、病毒經(jīng)常導(dǎo)致死機(jī),用戶認(rèn)為這就是智能手機(jī)了,但后來有了蘋果手機(jī),大家才知道原來智能手機(jī)可以不是安卓的,可以做得更好。今天這個(gè)市場里面你可以找到10萬甚至100萬家企業(yè)都要做智能家居的產(chǎn)品,但智能家居想做好真的非常不容易,我們十年探索深有體會。”朱俊崗說到。

很多消費(fèi)者首次接觸智能家居產(chǎn)品并沒有可比較的參考對象,也不懂怎么對比,直觀的參考因素可能只是看到某某廠家的明星代言,廣告投放或者朋友介紹等,但宣傳力度和市場炒作有時(shí)候并不能代表質(zhì)量和體驗(yàn),很多時(shí)候甚至完全是兩碼事情。

在朱俊崗看來,目前智能家居行業(yè)中的各類玩家基因差異很大,外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。第一類是偏toVC的公司,擅長包裝設(shè)計(jì)炒作概念;第二類是營銷型公司,重營銷但很多產(chǎn)品其實(shí)是找代工模仿貼上自己的品牌而已;第三類是技術(shù)驅(qū)動型公司,這部分才是行業(yè)發(fā)展的主力。

朱俊崗對億歐家居說到,目前智能家居行業(yè)魚龍混雜,但本質(zhì)還是要從技術(shù)角度去看問題,技術(shù)和服務(wù)扎實(shí)是核心關(guān)鍵,過度宣傳和商業(yè)營銷沒有太大意義。他用汽車打了個(gè)比方,如果技術(shù)不過關(guān)不過硬,即使這輛車能一下加速跑起來,速度快了輪子也會飛掉甚至整車解體。

對于智能家居企業(yè)來說,圍繞核心技術(shù)做經(jīng)驗(yàn)積淀,即使今年的規(guī)模小一點(diǎn),跑得比別人慢一點(diǎn),但只要風(fēng)口來了,誰家技術(shù)是最穩(wěn)定可靠且體驗(yàn)好的,誰的長遠(yuǎn)發(fā)展機(jī)會就會更大。

消費(fèi)意識轉(zhuǎn)變和真、偽剛需

朱俊崗認(rèn)為目前智能家居落地較慢的因素其實(shí)不是價(jià)格因素,主要還是消費(fèi)者消費(fèi)意識轉(zhuǎn)變難題。這是一個(gè)從0到1的必然過程,很多行業(yè)里面認(rèn)為理所當(dāng)然的東西,其實(shí)在普通消費(fèi)者來看可能是另外一些角度。

“我曾向身邊的朋友推薦智能門鎖,門鎖這種產(chǎn)品用戶比較容易接受,單品也容易講清楚,但是第一次跟他們講他們覺得根本沒有必要,這些目標(biāo)客戶收入水平也挺高,也不是不喜歡消費(fèi),但為什么就是不愿意換掉門鎖?第一嫌麻煩,第二他覺得用鑰匙已經(jīng)習(xí)慣了,覺得沒什么不方便。但是嘗試送給他們安裝上,他用過之后就會覺得真的方便,然后就再也不想回到鑰匙開門的體驗(yàn)了,還是需要轉(zhuǎn)變用戶的消費(fèi)意識。”

朱俊崗表示,為此公司做過一個(gè)調(diào)研,在一年的時(shí)間里,只要一戶對門裝了智能門鎖,這一戶換裝智能門鎖的概率會達(dá)到百分之三十以上,一棟單元樓的一樓用戶安裝了智能門鎖,那上層用戶安裝的概率有百分之十以上。

“我感覺有些事不是炒作很火就好,其實(shí)是要看對消費(fèi)者實(shí)際生活當(dāng)中有沒有太大的幫助或者說一些體驗(yàn)的提升。”

在智能家居剛需和偽剛需這個(gè)問題上,朱俊崗的觀點(diǎn)認(rèn)為剛需不是一成不變的,剛需也會隨著生活水平的變化、社會理念的進(jìn)步以及技術(shù)的發(fā)展而不斷變化,今天的偽剛需也可能是未來的剛需。

就像智能門鎖一樣的,很多人認(rèn)為不需要這種鎖,可能真的不需要,但用了之后它發(fā)現(xiàn)真方便,而且變成剛需了,再返回帶鑰匙開門的體驗(yàn)他就不愿意了。比如語音控制,很多人看來絕對是偽剛需,對于那些老人、殘疾人、病人來說,有時(shí)候這種交互真的能解決他生活中的不便問題。

朱俊崗覺得其實(shí)智能家居落地不僅需要時(shí)間去沉淀,還需要基于使用體驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)去教育市場,否則對于用戶來說絕對是偽剛需,消費(fèi)者會不認(rèn)可而且非常不買賬。用戶價(jià)值一定是圍繞用戶的角度去考慮,企業(yè)單方面的設(shè)計(jì)一定會出問題,真正在某些場景解決消費(fèi)者痛點(diǎn)才能實(shí)現(xiàn)技術(shù)的價(jià)值。

跑得急不如跑得穩(wěn)

關(guān)于智能家居行業(yè)的變量,朱俊崗認(rèn)為除了技術(shù)因素,政府政策也可能會形成一個(gè)推動力,比如推動地產(chǎn)精裝修智能化,從管理者的角度地產(chǎn)智能化數(shù)據(jù)化其實(shí)對整個(gè)社會的管理也非常有幫助。

對待智能家居行業(yè)應(yīng)該動態(tài)地看待,動態(tài)地做加法,因?yàn)橹悄芗揖硬粌H是今天的展現(xiàn)形式而已,它的內(nèi)涵其實(shí)很豐富,首先會極大地推動邊緣的設(shè)備計(jì)算能力,將來會推動真正適合5G或者更新型技術(shù)的創(chuàng)新設(shè)備發(fā)展,智能家居是會隨著技術(shù)發(fā)展不斷迭代的行業(yè),今天我們所謂的智能家居可能未來都不叫智能家居,只是房屋標(biāo)配。

另外,安全依舊是需要整個(gè)行業(yè)認(rèn)真對待和重視的問題,貫穿整個(gè)智能家居行業(yè)的發(fā)展。

“比如不少企業(yè)的智能鎖存在安全隱患,消費(fèi)者協(xié)會要求進(jìn)行召回,鎖是很關(guān)鍵的一個(gè)入口,有漏洞很容易出現(xiàn)家庭被盜或者人身安全的嚴(yán)重社會問題,就等于沒有鎖可言了,技術(shù)不過關(guān)不達(dá)標(biāo),有可能跑得比誰都快,倒得也比誰都快。”

“物聯(lián)網(wǎng)跟互聯(lián)網(wǎng)真的不一樣。”朱俊崗說到。


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