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門窗企業展開服務式營銷 角逐市場更占優勢

2019-9-16 14:13:13   來源: 本站原創   瀏覽量:

目前,一些大的門窗品牌企業對服務比較重視,禮貌待人,站在客人的角度解決真正的裝修煩惱,但是小品牌就達不到這樣效果了,產品質量和展示都不那么令人滿意,服務態度也跟不上。門窗企業要在管理和營銷方面多下功夫,使產品質量得到保證,服務水平也得到提升,在市場競爭中勢必占據更高的優勢。

門窗企業展開服務式營銷 角逐市場更占優勢

消費者選購門窗的過程與其說是為了了解產品,還不如說是為了感受服務。好的服務常常能讓消費者受益匪淺,不僅了解了產品的性能,還能在一個融洽的氣氛中感受到企業的溫暖,這常常是消費者選擇產品的重要因素。

消費者對于門窗的偏好是建立在價格敏感度的基礎上,消費者的購買力決定了消費者對于美觀度選擇。對于購買力比較強的消費者,他們首先關注的是門窗的美觀度,然后美觀度決定了他們的購買行為;而對于價格敏感度較高的顧客,他們會在價格承受的范圍內,選擇自己喜歡的門窗。因此對于消費能力的把握是門窗終端銷售人員推薦門窗產品的關鍵。

對于消費者來說,除了優質的產品,還需要好的售后服務。時至今日,消費者看重的已經不僅僅是產品的購買,同時看重的,還有售后服務工作。

過去,買門窗以及配件是獨門獨戶去家居建材市場買,現在,營銷方式多了,消費者為了圖實惠,更愿意選擇整體購買,或者并選擇節假日或優惠日購買,有些甚至參與到網上團購方式購買,這些都體現了現代的服務式營銷,讓消費者得到最優惠、最滿意的產品和專業的服務。


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