在上世紀八九十年代門窗行業剛剛興起的時候,門窗被認為是生活味和質量的象征,更多的是關注門窗的功能。而隨著時代的發展,門窗行業的發展階段越來越成熟,消費者對門窗品牌的訴求也發生了變化。
品牌訴求升級
門窗品牌訴求,是關于品牌精神和內涵的一種責任語言。在門窗品牌營銷體系中,訴求占有重要地位。一句好的訴求往往讓消費者對一個品牌產生深刻印象,促進其購買,形成良好傳播,積淀無形的品牌價值。因此,長期以來,無論是什么行業的企業,大多都對訴求非??粗?。舉個例子,對于牙膏牙刷等日用品,消費者基本上只需要獲得使用功能,而對于鉆石珠寶等商品,消費者更多是需要獲得一種對身份和財富的肯定。
因此,門窗企業在制定發展戰略或改革策略時要確定品牌訴求,即產品屬性和消費者訴求。門窗行業如今同質化現象嚴重,基本的使用功能已經不是獲得市場占有率俘虜消費者心的有力舉措了,如何在必需品的門窗中進入品牌訴求升級,是所有的門窗品牌企業應該思考的問題。
產品質量達標是基礎
如果把一個品牌的生命階段分為幾個不同的階段的話,分為誕生、生存、成長階段,而要升華為如今的成長階段則勢必要保證品牌在生存階段已無大礙,準確來說,即最基本的產品質量要達標,甚至要優于同行業同類型的其他品牌產品。只有到這個階段才有資格和實力來考慮升級品牌訴求,打個比方,假如有家公司定位做高端門窗,專門服務于成功人士和高端消費者,但連最基本的門窗都做不到標準內,含水率、甲醛等因素都控制不到最優,則這家公司的定位就不當了。
深入消費者內心
改革開放前,人們都滿足于基本的溫飽,但三十年后,人們已不再滿足于此,而是追求更高的精神享受。門窗行業同樣如此,在經過品牌經營者的精心耕耘,使其品牌的知名度、美譽度等品牌資產的不斷擴大和影響力、競爭力不斷增強,單一的功能性已經無法滿足消費者內心的一種需求。這時一個品牌的生命階段已經從成長階段進入到了另一個階段:成熟階段,而此時其品牌訴求也從理性訴求(功能性訴求)階段,進入到了另一個階段:感性訴求(情感訴求)階段。這時企業就得思考如何深入消費者的內心,比如美的空調,“原來生活可以更美的“等等,就抓住了消費者的情感訴求。門窗企業就應該從消費者的精神層面出發,比如城市工薪階層的疲憊,對自然的渴望,老人小孩的孤獨等等,都可以帶來靈感。
總之,在門窗品牌企業轉型期,要實現從量到質的華麗轉身,就要在充分挖掘消費者需求的基礎上升級產品和品牌,完成與時俱進的“改革“。