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張近東:今年面臨更大挑戰 讓員工拿到最具競爭力薪酬

2019-5-6 14:08:17   來源: 本站原創   瀏覽量:

4月30日晚間消息,蘇寧控股集團董事長張近東今日發表內部信稱,今年面對經濟下行的壓力,將面臨更大的挑戰,“越是這個時候,我們越要拿出創業者的激情與專注”。

張近東在信中稱,要共享企業的成長紅利,將繼續加大員工待遇福利建設,要讓大家拿到行業最具競爭力的薪酬,繼續推進股權激勵計劃,還要提供購房貸款、1200公寓等專項福利,解決員工的后顧之憂。

張近東:今年面臨更大挑戰 讓員工拿到最具競爭力薪酬

以下為張近東內部信全文:

親愛的全體蘇寧同仁:

“五一”將至,我代表集團祝大家節日快樂。

雖說是節假日,但五一期間,我們很多同事仍需堅守在工作崗位,包括門店、運營、技術、客服、物流、售后等,為蘇寧6億用戶提供好服務。零售是一場沒有終點的馬拉松,越是假期,越是忙碌,也越是考驗我們服務能力最關鍵的時期,伴隨著消費和技術的升級,消費者對服務也提出了更高的要求,我們要滿足消費者線上線下、隨時隨地的消費需求!這,永遠是我們的立身之本!

五一期間,我們12000多家智慧零售門店超過6萬一線員工將堅守在崗,大家要用最專業、最貼心的服務,讓消費者開心購物,用我們的微笑向顧客傳遞幸福。

五一期間,我們10萬“火箭哥”將穿梭在大街小巷,我們要用自己的溫度將每一個包裹準時送到消費者的手中。幾天前,集團組織大家觀看“復聯4”,其實,你們就是守護消費者心愿的“超級英雄”。

不管是我們的線上平臺,蘇寧易購、PP體育、PP視頻;還是線下酒店、物業等,假日期間都要提供與平時一樣甚至更好的服務,保障消費者獲得便捷、舒心的消費體驗,以兌現我們服務用戶品質生活的承諾。

我們選擇了零售業,就是選擇了奮斗不息的事業,感謝大家的投入與付出,用摯誠的服務呵護用戶,回饋他們的信任。正是這份對用戶價值永遠不變的初心與守護,成為推動集團創新發展的不竭動力。從家電3C到全品類,從線下到全渠道全場景,從專業零售、綜合連鎖到智慧零售大生態,在不斷滿足消費需求迭代升級的過程中,集團實現了跨越發展。

2018年,在消費市場整體弱復蘇的背景之下,我們逆勢上揚,線上、線下都取得了遠超行業的快速增長。商品、物流、金融、科技、文創、體育、置業、投資等業務布局繼續強化。今年,面對經濟下行的壓力,我們將面臨更大的挑戰。越是這個時候,我們越要拿出創業者的激情與專注。我們要繼續聚焦,夯實智慧零售核心能力,強化平臺化經營能力的塑造,推進精細化運營管理能力的落地;以用戶需求為核心,產品和服務為手段,場景端口為渠道,資源鏈接為保障,實現企業的裂變式發展。

蘇寧是所有蘇寧人共創的事業,大家同創偉業,也共享企業的成長紅利。我們將繼續加大員工待遇福利建設,要讓大家拿到行業最具競爭力的薪酬,繼續推進股權激勵計劃,還要提供購房貸款、1200公寓等專項福利,解決員工的后顧之憂,讓每一位奔跑的蘇寧人都能體會到獲得感和幸福感,在集團平臺上獲得回報、成就事業。

再次祝福全體蘇寧人及家人五一快樂、闔家幸福!


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