身穿818戰(zhàn)袍的蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東走進(jìn)員工人群，他腳步輕快，激情澎湃，與蘇寧的“超級(jí)英雄”們舉杯共飲，嗨翻慶功會(huì)場(chǎng)。

就在幾個(gè)小時(shí)前，蘇寧易購(gòu)發(fā)布818戰(zhàn)報(bào)：首個(gè)全數(shù)字化視覺(jué)無(wú)人店亮相、首家3.0版蘇寧小店開(kāi)業(yè)、首家蘇寧極物旗艦店落地、13000多家互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店參戰(zhàn)、用時(shí)1分28秒家電3C整體成交額突破10億、蘇寧拼購(gòu)訂單數(shù)同比去年上漲561.07%、蘇寧以舊換新總量超過(guò)100萬(wàn)單、3726家蘇寧零售云門(mén)店銷(xiāo)售量突破100萬(wàn)件……

顯然，這是一張超贊的成績(jī)單。“超燃的團(tuán)隊(duì)、超燃的節(jié)日、超燃的戰(zhàn)績(jī)”，張近東連用三個(gè)“超燃”，肯定818戰(zhàn)績(jī)。

“從純粹的線上熱鬧，到線上線下的融合互動(dòng)，再到今天的全場(chǎng)景狂歡，蘇寧人一路狂奔，不斷搶占先發(fā)優(yōu)勢(shì)、引領(lǐng)行業(yè)潮流，始終努力在用蘇寧的方式推動(dòng)零售行業(yè)的進(jìn)化。”張近東表示，今年818發(fā)燒節(jié)，蘇寧智慧零售業(yè)務(wù)全面爆發(fā)，掀開(kāi)全場(chǎng)景發(fā)展的新篇章。

1.3萬(wàn)智慧門(mén)店成“流量收割機(jī)”：蘇寧全場(chǎng)景引爆818

繼年初成立快消、時(shí)尚百貨、蘇寧國(guó)際、家電及消費(fèi)電子五大商品集團(tuán)，接連收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨和家樂(lè)福中國(guó)補(bǔ)足百貨以及大快消領(lǐng)域的短板之后，對(duì)蘇寧來(lái)說(shuō)，今年818堪稱(chēng)是最“全”的一次發(fā)燒購(gòu)物節(jié)，線上多平臺(tái)、線下多業(yè)態(tài)、會(huì)員全貫通，讓818成為三大電商購(gòu)物節(jié)中，場(chǎng)景最豐富、業(yè)態(tài)最全面、體驗(yàn)最趣味的全民發(fā)燒購(gòu)物節(jié)。

818期間，蘇寧13000多家智慧零售門(mén)店+18萬(wàn)門(mén)店網(wǎng)紅店員的組合，推動(dòng)蘇寧線下門(mén)店成為巨大的“流量池”，單日客流達(dá)到數(shù)千萬(wàn)。

深耕縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的3700多家蘇寧零售云門(mén)店，銷(xiāo)售量突破100萬(wàn)件。18日當(dāng)天，依托于零售云店的線上銷(xiāo)售金額環(huán)比增長(zhǎng)超9倍。

蘇寧小店6000家門(mén)店在818期間全面引爆，其間，全國(guó)首家蘇寧小店3.0模型店落地南京，開(kāi)業(yè)3天累計(jì)銷(xiāo)售額達(dá)到13萬(wàn)元。

在蘇寧拼購(gòu)、砍價(jià)團(tuán)、蘇寧鯨喜全場(chǎng)景紅包等線上強(qiáng)分享和超13000店的帶動(dòng)下，818期間，蘇寧易購(gòu)小程序訪問(wèn)分享爆增5倍。

張近東表示，這個(gè)818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)最大的意義在于突破了單一渠道狂歡的傳統(tǒng)，率先在行業(yè)打造了引領(lǐng)時(shí)代的全場(chǎng)景消費(fèi)盛宴。

“我們做的不僅僅是購(gòu)物節(jié)，更是主打新生活理念的全民節(jié)日，要把更燃的生活方式傳遞給廣大用戶(hù)。當(dāng)一個(gè)節(jié)日被賦予時(shí)代特色、文化內(nèi)涵時(shí)，一定會(huì)更長(zhǎng)久、更繁榮，我相信，818發(fā)燒節(jié)也一定會(huì)越走越遠(yuǎn)、越做越大。”

數(shù)字化能力全面彰顯，對(duì)科技的投入沒(méi)有上限

8月16日，蘇寧首家全數(shù)字化視覺(jué)無(wú)人店正式開(kāi)業(yè)。818當(dāng)天，央視記者以及明星沈騰、賈玲輪番探店，體驗(yàn)與眾不同的“黑科技”。全程無(wú)感消費(fèi)體驗(yàn)，平均購(gòu)物時(shí)間節(jié)省了45秒，買(mǎi)一瓶礦泉水最快1秒就能完成交付，真正實(shí)現(xiàn)“即拿即走”，而就算在店里悄悄打開(kāi)飲料喝幾口放回至貨架，離開(kāi)時(shí)也會(huì)被自動(dòng)扣費(fèi)，因此“即拿即走”的無(wú)人店也被冠以“非常會(huì)算計(jì)”的新物種。據(jù)了解，這家全數(shù)字化門(mén)店可以將運(yùn)營(yíng)和管理效率提升70%。

無(wú)人店是蘇寧數(shù)字化能力升級(jí)的一個(gè)縮影，蘇寧智慧零售背后依托的是強(qiáng)大的科技支撐。“蘇寧是一家零售企業(yè)，更是一家科技企業(yè)。”這是張近東近年來(lái)一直強(qiáng)調(diào)的蘇寧定位。

慶功當(dāng)晚，張近東特意去到科技集團(tuán)818作戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng)，慰問(wèn)奮戰(zhàn)一線的科技功臣。“有句話說(shuō)‘哪有什么歲月靜好，只是有人替我們負(fù)重前行’，科技集團(tuán)的同事就是為蘇寧負(fù)重前行的一批人，是我們每次大促的幕后英雄，更是超級(jí)英雄!”

對(duì)今年818科技集團(tuán)零事故的出色成績(jī)，張近東盛贊有加。“你們是最辛苦的團(tuán)隊(duì)之一，也最低調(diào)。大促期間，每秒上萬(wàn)個(gè)訂單的處理能力、每日700億次的云計(jì)算調(diào)用服務(wù)能力等一系列的硬實(shí)力，彰顯了蘇寧科技底蘊(yùn)，事實(shí)證明，大家超級(jí)英雄的稱(chēng)號(hào)實(shí)至名歸。” 慶功宴現(xiàn)場(chǎng)，蘇寧科技團(tuán)隊(duì)獲得了“超燃小團(tuán)隊(duì)”的榮譽(yù)。

現(xiàn)場(chǎng)，張近東再次強(qiáng)調(diào)科技集團(tuán)的地位：“科技就是我們所有業(yè)務(wù)發(fā)展的基石，對(duì)科技集團(tuán)的投入沒(méi)有上限。同時(shí)，要加大股權(quán)等獎(jiǎng)勵(lì)，打造行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的薪資福利待遇。”

“記得七年前的818，也是在這里，當(dāng)時(shí)我對(duì)大家說(shuō)，我愿意站在蘇寧易購(gòu)這輛戰(zhàn)車(chē)上，和大家一起去拼搏、去戰(zhàn)斗。今天，戰(zhàn)車(chē)越跑越快，我依然愿意為你們引航助力、搖旗吶喊，因?yàn)槟銈兙褪翘K寧的未來(lái)，只要你們?cè)冢灰蠹业木珰馍裨冢蜎](méi)有什么不可以。”張近東說(shuō)。